Szczegóły projektu

Wyzwanie biznesowe

Aplikacje do zamawiania jedzenia kojarzą się głównie z rynkiem B2C. Tymczasem w dużych zakładach pracy codziennie powstaje zupełnie inna skala i zupełnie inne wyzwania: setki zamówień, krótkie okna czasowe, ścisła logistyka i oczekiwanie pełnej powtarzalności procesu.
Właśnie z takim problemem trafiła do nas jedna z firm produkcyjnych. Chciała odejść od ręcznych zamówień telefonicznych, chaosu, pomyłek i braku kontroli. Potrzebowała rozwiązania, które da im porządek, skalę i automatyzację.

Tak powstał HegemonFood – system stworzony we współpracy m4e.software z lokalnym partnerem gastronomicznym, który dziś obsługuje blisko 600 posiłków dziennie i jest wdrożony już w około 20 zakładach pracy.

---

Od problemu do pomysłu – co nie działało wcześniej

Przed wdrożeniem firmy radziły sobie „jak mogły”:
– zamówienia zbierane telefonicznie i mailowo,
– brak centralizacji,
– częste pomyłki,
– trudność w rozliczeniach,
– brak raportów i analityki,
– ogromne obciążenie pracowników administracyjnych.

Dla zakładów produkcyjnych, gdzie każdy proces musi być powtarzalny i odporny na błędy, był to poważny problem.
Właśnie dlatego tak ważne było stworzenie jednego spójnego, intuicyjnego systemu, który można wdrożyć szybko i prosto skalować.

---

Partnerstwo, które przyspieszyło rozwój

Kluczowym elementem projektu była współpraca z właścicielem pięciu restauracji, które obsługują produkcję posiłków.
To połączenie okazało się idealne:

• my dostarczamy technologię,
• sieć restauracji realizuje zamówienia z wykorzystaniem technologii,
• firmy otrzymują sprawny, czytelny i powtarzalny proces.

Co ciekawe — początkowo największą obawą nie była technologia, a… reakcja pracowników firm produkcyjnych.
Czy zaakceptują aplikację?
Czy osoby bez codziennego kontaktu z nowymi technologiami poradzą sobie z systemem?

Dlatego postawiliśmy na maksymalną prostotę.

---

Od pomysłu do działającej wersji w 14 dni

Na podstawie potrzeb zakładu stworzyliśmy podstawową wersję systemu w zaledwie dwa tygodnie.
To możliwe dzięki temu, że w M4E mamy gotowy szkielet technologiczny, który pozwala szybko budować sprawdzone funkcje.

Następnie zaprosiliśmy do testów 20 pracowników, którzy na co dzień zamawiają posiłki w firmie. Ich opinie były nieocenione:

• uprościliśmy ścieżkę zamówienia,
• czytelnie przedstawiliśmy menu i alergeny,
• zmniejszyliśmy liczbę kroków do minimum,
• dopracowaliśmy logikę dostaw wg linii produkcyjnych.

Dzięki temu HEGEMONFOODstał się aplikacją, z której może korzystać każdy — bez instrukcji, bez szkolenia, bez barier.

---

Efekty? Automatyzacja zamiast ręcznej pracy

Wdrożenie systemu przyniosło firmie realne, mierzalne korzyści:

– 60% niższe koszty obsługi administracyjnej w sieci HEGEMON

Pracownicy nie muszą już zbierać zamówień ręcznie, przepisywać danych ani korygować błędów.

– około 500 zamówień dziennie w pełni zautomatyzowanych

Obecna skala jest ograniczona już tylko możliwościami kuchni — które i tak są w trakcie rozbudowy.

– eliminacja chaosu i pomyłek

Jedno źródło prawdy, jasne statusy, powtarzalność procesu.

– pełna analityka

Firmy wreszcie widzą, ile zamawiają, jakie posiłki cieszą się popularnością i jak wygląda ich koszt.

– nowe kontrakty dla sieci HEGEMON

Dzięki automatyzacjom i raportom HEGEMONFOOD stał się przewagą konkurencyjną.
To właśnie aplikacja przekonała kolejne duże zakłady do rozpoczęcia współpracy.

---

Skalowanie – od jednego zakładu do ponad 20 lokalizacji

System działa dziś w około 20 zakładach pracy, a kolejne firmy są już po rozmowach lub testach.
Obecny model zapewnia:

• wielooddziałową obsługę,
• centralne raportowanie,
• obsługę diet i alergenów,
• automatyczny podział zamówień na linie dostaw.

To już nie jest tylko aplikacja do zamawiania jedzenia — to narzędzie, które organizuje logistykę, ułatwia produkcję i wspiera codzienną pracę zakładu.

---

Funkcje, które robią różnicę

• Raporty i statystyki do planowania produkcji
• Oceny i opinie pozwalające podnosić jakość
• Kolorystyczne oznaczenia dostaw dla kuchni i kierowców
• Centrum pomocy z instrukcjami i FAQ
• Obsługa alergenów i diet
• Możliwość pełnego brandingu dla klienta (white-label)

---

Model współpracy – wspólny wzrost, nie tylko wdrożenie

W M4E nie sprzedajemy „aplikacji i do widzenia”.
Opieramy się na modelu partnerskim:

• rozwijamy system,
• dbamy o stabilność,
• pomagamy skalować biznes gastronomiczny,
• prowadzimy kolejne wdrożenia.

A firmy, które korzystają z systemu, realnie odczuwają różnicę w organizacji, efektywności i kosztach.

---

Co dalej? Projekt rośnie razem z partnerami

Najbliższe kierunki rozwoju:

• integracja płatności online,
• bardziej zaawansowane raporty produkcyjne,
• pełna personalizacja diet,
• kolejne wdrożenia w dużych zakładach i instytucjach.

HegemonFood to projekt, który już dziś działa na dużej skali — i dopiero się rozkręca.

---

Chcesz stworzyć podobny system dla swojej firmy lub gastronomii?

Tworzymy dedykowane aplikacje dla firm i restauratorów, w pełni brandowane i dopasowane do procesów klienta.
Wdrożenie trwa około 30 dni, a cały system można uruchomić także w modelu leasingu.

👉 Jeśli masz pomysł na podobny produkt — pomożemy zamienić go w realny, działający biznes.